技術差距困擾製造業組織，並阻礙數位化進行，每年變得更加劇。如果不解決，可能會導致2.1 萬億工作崗位到 2030 年受到影響，僅美國製造業就有 1 萬億美元的收入危機。

新興技術能否減輕技能差距的影響，解決許多原因，並在未來幾年維持勞動力？是的，其中一項技術是增強現實 (AR)。

所有的工人都去哪兒？
技能差距是當今製造業面臨的最大威脅，僅次於供應鏈挑戰：近45% 的製造領導者承認由於缺乏人才而拒絕很多業務往來，同時將近一半的前線員工表示技能差距會對他們的工作效率產生負面影響。

要理解為什麼 AR 有助於解決技能差距，首先看看造成差距的因素會有很大的幫助：

勞動力縮減
從八十年代開始，圍繞藍領工作的恥辱和大學教育重要性的提高導致越來越少的高中畢業生加入製造行業。世代對製造業工作、自動化和外包以及大流行病的誤解也導致人才庫的減少。現在，隨著嬰兒潮一代退出勞動力市場，年輕一代並沒有取代他們的工作。

這個例子概述 RMIT 將自己定位為領導者，確保學生準備將廣泛的技術知識帶入職場。接下來的部分概述 RMIT 的四個項目範例，在這些項目中，教育工作者和學生展示他們在學生為工業 4.0 的未來職業生涯做準備時追求學術界數位化轉型的承諾。

創新步伐
自動化、機器人技術與此同時，日益複雜的產品和工藝對製造業的技能要求也越來越高，技能差距變成一個日益明顯。

過時的工具
儘管談論智能工廠，但舊設備和紙張備份的流程仍然存在於製造業中：81% 的前線工人仍在使用紙張紀錄日常任務，而 76% 的人依賴面對面的溝通。在大多數工廠中，比某些工人年長的機器與最新的科技一起使用。使數位化和培訓變得更困難、更複雜，並且使年輕員工望而卻步。

無效培訓
今天的製造業工人描述技術差距和培訓差距。傳統的培訓方法，如課堂課程、技術模仿、手把手培訓和作業手冊，人力成本高昂，受限於講師的教學，並且不夠跟上行業不斷上升的學習曲線。此外，這些培訓方法不利於數位化。

前線的工作者使用新工具
77% 的前線員工表示他們不具備提高工作效率所需的技術。優化這些工人的生產力是減輕技能差距影響的第一步。第二是通過更快的培訓和反覆練習來提升勞動力，第三是改善行業形象。增強現實 (AR) 可以實現這三個目標。

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