作者： 數位內容行銷經理 Prema Srinivasan
翻譯：彩原科技
原文來自：https://www.ptc.com/en/thingworx-blog/importance-of-incorporating-AR-into-on-the-job-training

在製造業持續存在技能的落差。超過四分之一製造業勞動人口年紀超過55歲，並且聘用新進人員比例越來越少，因此分析師預測：2025之前，製造業工作將會有2百萬職缺。在越來越複雜的製造業環境，嚴謹並有效率的訓練顯得十分重要。

實境擴增 (augmented reality, AR) 改變製造業新人訓練的方式，協助降低技能的落差。

如何製造業者可以保有技術人才庫
本文章提供製造業者一些對抗技術落差的方法：降低人才、最新技術最大化與新增技術庫。

1. 減少技術落差

大量的製造業勞工人口比例面臨退休的問題，有些製造業者延後最有價值的勞工的退休年數，提供更高額的薪資與退休金。雖然上述的方法在短期內有成效，但無法解決根本的問題，因此需要同時進行不同的方法。

2. 最新技術最大化並彌補人才庫的缺口

在這些資深員工離職前，為了使用的他們技術資產與知識，製造業者探索最新科技與工作流程，包留這些技術知識，傳承給新進員工，藉此填滿人才技術庫。

如何在職訓練上應用 AR？

AR 結合實體與資訊世界，重疊在使用者視覺領域，顯示有用資訊。 專家使用 AR及時分享招募新人的知識。
不管跟新招募員工的溝通如何透過新工作流程或運用特殊工具，「遠距協助」這方法提供更多沉浸式學習經驗。在招募新員工在更安全環境進行工作訓練，很珍貴地是以全球規模傳遞專家知識到新員工，不論訓練是否為個別需求。

相較於過去，在職培訓需要使用教科書、手冊以及投影片的展示。然而這些訓練方法並不容易學習，需要大量的精力與力量，讓抽象的訊息 3D 視覺化。對新進員工而言，AR 相對給較少的感官壓力，因為他們不需要想像機器外觀及機器如何運作，而是直接看到機器零件。在按部就班的工作流程的說明下，新員工能夠更快速地建立新技術，同時減少新手失誤的可能性。 AR 有助於現有及新員工進行新流程與工具的再訓練。

在實體環境的實境擴增的訓練

近年在職培練產生重大改革性的變化。這時當面對嚴重的技術人才短缺，領先的公司例如： BAE 系統找到與 AR 結合的成功解決方案。使用 PTC Vuforia Studio， 他們減少 10倍訓練費用，提升 30 % 訓練效率，並減少 50% 組裝電池的時間。

 

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